一、云南成人高考空中乘务专业简介

成人教育高起专的空中乘务专业主要是为航空服务业培养专业的人才，工作单位较为稳定。

二、云南成人高考空中乘务专业培养目标

本专业旨在培养德、智、体、美全面发展，具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，能从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。

三、云南成人高考空中乘务专业课程设置

专业基础课程：管理学、旅游学概论、民航概论、中国旅游地理、市场营销学、化妆训练与技巧、商务接待与礼仪、民航英语、服务心理学等。

专业核心课程：民航乘务技能与管理、客舱应急、客舱服务心理、医疗常识与急救、乘务形体训练、乘务空防安全、民航服务礼仪、乘务言语与沟通、飞机客舱设备与系统、航线地理等。

四、云南成人高考空中乘务专业就业方向

学生毕业后主要在航空公司从事空中乘务服务和乘务管理等工作，也可以在其它公共服务行业就业，如机场地勤服务、高铁乘务、游轮乘务、涉外酒店服务与管理等岗位。具体岗位包括：

航空安保（安全员）：在飞机上负责乘客安全并提供相关服务，保障机舱安全，防止意外事故发生，必要时配合乘务员工作。

运行指挥：负责现场运行工作的保障监督、协调，如催促油车、拖车到位，通报及上报保障单位报来的异常信息，并做好记录。

安检员：需考取民航安全检查员证书，主要负责维持机场秩序和安检工作，引导乘客进入安检区域，防范危害航空器、机场和旅客人身安全的情况发生。

票务专员：主要负责咨询、订票、改签、退票等工作。

五、云南成人高考空中乘务专业可考相关证书

空乘资格证书：这是从事空中乘务工作的基本证书，需在航空公司指定的培训地点进行培训，考核合格后由民航总局颁发。比如中国民用航空局组织的相关培训和考核。

安检资格证书：若毕业后想从事机场安检工作，可考取此证。考试内容涉及安检流程、仪器使用、安全法规等方面，通常由民航局或相关机构组织考试。

国际航空运输协会（IATA）职业资格证书：IATA 的相关认证在航空领域具有较高的认可度，能帮助考生更好地了解航空公司工作流程和行业标准。如 IATA 航空旅客服务专业认证（PSC），考试涉及客户服务、危机管理、航班安全和数据保护等知识技能；IATA 地勤服务认证，要求掌握行李处理、航班计划、登机和离港程序等方面的知识和技能。

公共英语三级证书：部分航司会要求面试者具备此证书，其考试主要考查英语的听、说、读、写能力，通过该考试表明英语达到高等教育自学考试本科毕业的要求。

大学英语四级、六级证书：对于想应聘外航或国际航线的考生，较高的英语水平很重要，四六级证书是有力的证明。一些精英乘务组对空乘的基本要求就是通过六级考试。

普通话证书：普通话水平测试主要考查应试人掌握和运用普通话的规范程度。空乘人员需要用标准的普通话与乘客交流，二甲以上的普通话证书较为理想。

茶艺证书：考取茶艺证可丰富个人简历，也有利于从事公务机乘务员等工作。茶艺师分为不同等级，考试内容包括茶艺表演、茶叶鉴别、茶文化讲解等。

急救证书：例如高级急救和心肺复苏（CPR）证书。空乘人员在工作中可能会遇到突发的医疗状况，具备急救能力至关重要。通过参加相关培训，掌握急救措施，经考核合格后可获得急救员证。

六、云南成人高考空中乘务专业可报相关学校

昆明艺术职业学院